Nützliche Infos

Kleingedrucktes

  • Freunde zu Besuch: Gerne können Sie Ihre Bekannten zu uns einladen. (nach Absprache und freien Plätzen) Wir berechnen für das Frühstücksbuffet 15,00 € für das Abendmenü 30,00 – 35,00 € pro Person
  • Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unsere Zimmer Nichtraucherzimmer sind, bei einem Verstoß wird Ihnen eine Reinigungspauschale von 200,00 Euro berechnet.
  • Die Ortstaxe: sie ist nicht im Preis enthalten und wird vor Ort berechnet (Ortstaxe € 1,20 pro Nacht pro Person ab 14 Jahre).
  • Hunde: Wir sind kein Hundehotel, sondern ein hundefreundliches Hotel. Unsere vierbeinigen Freunde sind bei uns auch willkommen. Allerdings haben unsere geliebten Vierbeiner aus hygienischen Gründen keinen Zutritt zum Schwimmbad und Speisesaal. Bitte bringen Sie für Ihre Lieblinge eine Decke oder ein Körbchen mit, unsere Couchen und Betten sind unseren Gästen vorbehalten. Wir berechnen einen Tagessatz von € 15,00 ohne Futter für die Reinigung. Desweiteren bitten wir Sie, aus Respekt unseren anderen Gästen gegenüber, den Hund immer an der Leihne zu führen und die Hinterlassenschaften ordnungsgemäß zu beseitigen! Vielen Dank für Ihr Verständnis
  • Ihr Zimmer ist am Anreisetag ab ca. 14.00 Uhr bezugsfertig. Am Tag der Abreise sind die Zimmer bis spätestens 11.00 Uhr freizugeben. Falls Sie später als 19.00 Uhr anreisen, bitten wir Sie, uns dies kurz mitzuteilen.
  • Bei einer Einzelbenützung unserer Doppelzimmer berechnen wir einen Aufschlag von 50 % pro Tag.
  • Bei einem Aufenthalt von weniger als 3 Tagen wird ein Aufschlag von 10-15% berechnet.
  • Ihre Reservierung ist gültig, nachdem Sie schriftlich durch  E-Mail von Ihnen übermittelt und /oder schriftliche von uns zurückbestätigt wurde.
  • UNSERE STORNOBEDINGUNGEN*
    Stornierungen sind immer etwas Unangenehmes – für Sie, wie auch für uns, deshalb unsere Bitte: „Informieren Sie uns rechtzeitig, wenn Sie Ihren Urlaub absagen müssen!“Mitteilung gemäß Teil III, Titel III, Abschnitt I, des Konsumentenschutzkodex (GvD 206/2005). Es steht kein Rücktrittsrecht im Sinne des Konsumentenschutzkodex zu – dennoch räumen wir Ihnen folgende Stornobedingungen ein:
    • Stornierungen, die bis zu 61 Tage vor dem Anreisetag eintreffen, entstehen keine Stornogebühren
    • 60 Tage bis 15 Tage vor Urlaubsantritt stellen wir Ihnen ohne Verpflegung 50% des Buchungswertes in Rechnung
    • 14 Tage bis 4 Tage vor Urlaubsantritt werden ohne Verpflegung 80% des Buchungswertes in Rechnung gestellt.
    • Bei kurzfristiger Stornierung, also ab 3 Tagen vor Urlaubsantritt, verspäteter Anreise bzw. vorzeitiger Abreise verrechnen wir 100% des Gesamtbetrags pro anfallenden Tag (Nicht konsumierte Mahlzeiten können nicht rückvergütet werden)
    • Bei Nichtanreise ohne schriftliche Stornierung, werden 100% des vereinbarten Gesamtpreises in Rechnung gestellt
  • SONDERSTORNOBEDINGUNGEN WEGEN COVID-19*

    Schriftliche Stornierungen sind bis 48 Stunden vor Anreise kostenfrei, wenn folgender Stornierungsgrund vorliegt:

    • ein Einreiseverbot in die Provinz Bozen/Südtirol bzw. ein Ausreiseverbot aus Ihrem Wohnort besteht
    • Südtirol und/oder Ihr Wohnort wird als Risikogebiet eingestuft
    • Grenzschließungen durch Italien oder Ihrem Herkunftsland

*Diese Stornobedingungen sind geltend unabhängig davon, ob die stornierten Zimmer wieder ganz oder auch nur teilweise weitervermietet werden.

  • REISE-STORNO-SCHUTZ

    Vor Reiseantritt kann schon einmal etwas passieren, mit unserem Reise-Storno-Schutz sind Sie finanziell abgesichert. Sollten Sie einen gebuchten Hotelaufenthalt verspätet bzw. gar nicht antreten oder frühzeitig abbrechen, können Stornogebühren weiterverrechnet werden. Um Sie in solchen Fällen von jeglichen Spesen freizuhalten, empfehlen wir Ihnen diese Reise-Storno-Schutz Versicherung abzuschließen, damit diese für Sie von der Europäische Reiseversicherung übernommen werden. Die Kosten betragen ca. 5% des Gesamtpreises.

„Stornodeckung auch bei COVID-19-Erkrankung trotz Pandemiestatus!!!“

  • Seit dem 1. Jänner 2016 gilt  in Italien eine neue Grenze der erlaubten Bargeldzahlungen. Diese wurde nun von 999,99 Euro auf 2.999,99 Euro angehoben. Folgende Zahlungsmittel sind hingegen weiterhin erlaubt: Bankomatkarte, Kreditkarte, nicht übertragbare Schecks, Banküberweisungen.
  • Zahlung: Sie können Ihre Rechnung gerne bar oder mit EC – Karte bezahlen. Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, außer American Express und Diners. Auf Barzahlung (Euro, sFr.) gewähren wir einen Rabatt von 2% auf die Übernachtungs- bzw. Halbpensionspreise.
  • Anzahlung: Wenn Sie eine Anzahlung (Angeld) bzw. einen Überweisung tätigen, sind dies unsere Bankdaten:    

              Raiffeisenkasse Tisens
               IBAN:            IT71Z0827358981000302200031
              SWIFT/BIC CODE:        RZSBIT21145

  • Alle Preise und Angaben wurden sorgfältig kontrolliert. Druckfehler, Irrtümer und Änderungen sind jedoch vorbehalten. Die Preise verlieren Ihre Gültigkeit beim erscheinen der neuen Preisliste.
  • Pflichtinformation nach EU-Verordnung Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und Rats Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (ODR) der Europäischen Kommission: http://ec.europa.eu/consumers/odr/